Как работает предприятие
26 декабря 2020 года у нас рабочий день. Работаем с 9-00 до 17-00 без перерыва.
С 31 декабря 2020 г. по 10 января 2021 г. у нас «зимние каникулы». 31 декабря 2019 г., 4, 5 и 6 января 2021 г. с 10-00 до 16-00 дежурные менеджеры компании будут отвечать на запросы через форму «Обратный звонок» и на звонки на «8-800».
11 января выходные заканчиваются - вся компания «Стерх» возвращается к обычному графику работы.
Когда будут отправки и выдача заказов со склада компании
30 декабря 2020 года - последний день отправки заказов через СДЭК. Первые отправки через транспортные компании и Почту России - 11 января 2021 г.
Выдача заказов со склада компании - до 16-00 30 декабря 2020 г. В 2021 году выдача заказов начнется с 11 января.
Как работает поддержка
Поддержка будет работать и во время «каникул» (ну разве что - не очень быстро).
С вопросами по работе интернет-магазина пишите через форму в личном кабинете.
Оформление заказов
У интернет-магазина каникул нет — он будет доступен для оформления заказов, как обычно. Комплектование и изготовление продукции по заказам, оформленным в период с 15-00 30 декабря 2020 г. по 10 января 2021 г. — начнется 11 января 20210 г. Офлайн прием заказов начнется 11 января 2021 г.
Расчёты за оформленные заказы
Во время «новогодних каникул» будут доступны онлайн способы оплаты: «Оплата банковской картой через ПАО «Сбербанк», «Перевод поручением с банковской карты».
С Наступающим Новым Годом!